Verzend & Retourbeleid

NienKids (NienKidsKleding)

Verzendgebieden

NienKids verzendt naar:

Nederland
België
Duitsland

Verzendkosten

Nederland

€5,95 verzendkosten
Gratis verzending vanaf €50

België & Duitsland

€8,95 verzendkosten
Gratis verzending vanaf €75

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Levertijd

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling of goedkeuring via Klarna.
Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of acties, kan de levertijd langer zijn.
Na verzending ontvangt de klant een verzendbevestiging per e-mail.

NienKids is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

Gratis afhalen in Vinkeveen

Het is mogelijk om een bestelling gratis af te halen in Vinkeveen.

Werkwijze:

Plaats de bestelling via de webshop.
Stuur na het plaatsen van de bestelling een e-mail naar contact@nienkids.nl
In overleg wordt een afhaalmoment afgesproken.

Afhaaladres:
Uitweg 29A
3645TA Vinkeveen

Dit adres is geen winkel of vrij toegankelijk bezoekadres. Afhalen is uitsluitend mogelijk op afspraak.

Onjuist adres

Indien een pakket retour komt vanwege een onjuist of onvolledig ingevuld adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw verzenden.

Retourbeleid

Bedenktijd

De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Na het melden van de retour heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Retourvoorwaarden

Geretourneerde items moeten:

Ongedragen en ongewassen zijn
Vrij zijn van vlekken, geurtjes of beschadigingen
Voorzien zijn van originele labels
In originele staat verkeren

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retourkosten

De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.
NienKids vergoedt geen retourkosten.

Het wordt aangeraden om een retourzending met track & trace te versturen. NienKids is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugbetaald.
Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.
Bij betaling via Klarna wordt de factuur aangepast na verwerking van de retour.

Beschadigd of verkeerd geleverd product

Indien een beschadigd of verkeerd artikel is ontvangen, dient binnen 48 uur na ontvangst contact te worden opgenomen via contact@nienkids.nl, onder vermelding van duidelijke foto’s. Er wordt dan een passende oplossing aangeboden.